【城市更新行动】

通讯员 赵爽 李萍

地下室灯不亮、停车位不够用……遇到这样的事，居民该怎么办？

日前，在库尔勒市建设街道上恰其社区小院议事厅，几位居民围坐在一起，向社区干部反映在小区里遇到的各类问题，共同商议解决办法。

听民声方能解民忧。今年4月，上恰其社区在上恰其家园小区打造了小院议事厅，集中收集问题线索和群众意见建议，定期开展议事活动，为居民提供一个发现问题、协商解决的平台。

住在一个小区里，每个人的需求、想法都不一样，出现分歧的时候，怎么才能有效解决问题呢？

上恰其家园小区24号楼旁边有一个建筑垃圾堆放点，经常有居民在那里丢弃生活垃圾，散发着阵阵臭味，已经影响居民正常生活。近日，居民与社区干部就这一问题在小院议事厅进行商议。居民赵久林提出，24号楼大多数业主已入住，如果新入住的业主装修需要清理装修垃圾，可以提前联系物业，物业联系垃圾清运车及时将建筑垃圾清运，不再形成垃圾堆放点。

赵久林这一提议得到居民的认可，经社区及物业联系，24号楼的建筑垃圾堆放点被清理。

“经过小院议事厅协调解决，现在楼前楼后干净、整洁，让人感觉很舒适。”居民杨华平说起小院议事厅连连称赞。

民事民提、民事民议、民事民决……小院议事厅为居民参与社区治理提供了一个最简单、有效的平台，不仅调动了居民参与社区治理的积极性，形成了以社区为引导，居民共商共议的良好氛围，更加优化了社区治理。

“民之所盼，政之所向。群众利益无小事，小院里承载着大民生。”库尔勒市建设街道党工委书记马凯鸿说，在小院议事厅议百姓关心事，畅通了居民表达意见建议的渠道，架起了群众与社区之间沟通交流的桥梁，让社区真正做到听民声、解民忧、纾民困。