发布时间： 2022-06-22 09:13:39 来源：阿克苏日报
阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯 （记者 胡潇潇 通讯员 卢亮志） 近日，阿克苏市某考生家长拨打12345政务服务热线，反映其孩子即将参加中考，阿克苏老街夜市音乐声过大，影响孩子正常休息。
热线话务员接到诉求后，第一时间启动“三方通话”机制，阿克苏市公安局迅速赶到现场解决了该噪音扰民问题，来电人对及时快速解决其问题表示感谢。
据悉，为确保中考工作顺利开展，地区12345政务服务热线提前部署，多措并举，启用“三方通话”和助考服务专席，24小时提供人工服务，对考生及家长来电（件）“一呼即应、即接即办”，对中考方面的诉求工单，尤其是涉及噪音投诉、道路交通、考试政策咨询等关乎考生切身利益的诉求，第一时间统筹协调各职能部门调查处理，做到早指派、早对接、早处置、早反馈，切实为中考保驾护航。
近期，地区12345政务服务热线解决噪音扰民问题300余件、中考问题10余起，全力为广大考生营造安静、安心、安全的考试环境。
