石榴云/新疆日报讯（记者 胡大敏报道）“非常感谢市场工作人员，要不是他们第一时间帮忙买上电，后果将不堪设想。”9月19日，提起此前自己经营的海鲜冷库断电，市场工作人员及时解决难题，避免价值百万元海鲜受损一事，伊宁市商户常付春连声说，“感谢，感谢！”

常付春在伊宁市天山街综合农贸市场经营一家海鲜店，店内有两个约100平方米的海鲜储存冷库、十几台冰箱，里面存放着各类冷冻海鲜。伊宁市实行静态管理后，市场停业。“9月2日，我突然想到店里的电没了，可能会跳闸停电。”常付春说，由于市场停业，他无法进入，也联系不到市场管理方，情急之下，常付春的女儿拨打了自治区12345政务服务热线。

诉求被转到伊犁哈萨克自治州政务服务管理局12345政务服务热线。“第二天，我就接到辖区办事处和社区工作人员的电话，核实相关情况后，工作人员表示，会尽快联系市场管理方解决。”常付春说，当天，伊宁市天山街综合农贸市场管理人员与他取得联系，经他同意后，市场管理人员进入店铺，检查店内供电情况。

“工作人员进去发现，店铺内冰箱里已没电，有些冷冻海鲜开始融化。经过检查，发现是电卡没电导致跳闸停电。”伊宁市农商投资（集团）有限责任公司天山街综合农贸市场分公司党支部书记吴红刚告诉记者，市场工作人员随后与常付春取得联系，得知电卡就在店内后，市场管理办公室财务人员当天就给常付春买了2000度电，冰箱和冷库恢复供电。

常付春说，店铺冷库里储存的海鲜比较多，价值100多万元，一旦长时间不恢复供电，带来的损失，将是他难以承受的。“从打热线到解决问题，就一天的时间，感谢各级政府多方协调和市场管理方及时解决我的难题。”

吴红刚说，天山街综合农贸市场是伊宁市最大的农贸市场，有500多经营户，伊宁市静态管理期间，不少商户遇相关难题，他们通过沟通协调，最终都解决了，“我们就是为商户服务的，只要大家有难题，我们都会第一时间想办法解决。”