【靠前服务 纾困解难】

天山网-新疆日报记者 加孜拉·泥斯拜克 通讯员 杨艺佩杉

“不到两个小时，我手机又快没电了。”9月1日，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新技术产业开发区）投资与贸易促进中心工作人员迪力木拉提·艾比布拉笑着说，最近，每天线上服务企业的工作量大幅提升。

7月以来，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）投资与贸易促进中心转变服务企业的方式，形成“网络平台收发材料、电话沟通具体事宜、视频会议讨论细节”的线上全方位服务模式，快速回应企业需求。

“我们想参加第七届中国—亚欧博览会，但现在没办法现场提交材料，怎么办？”8月初，迪力木拉提接到该区重点招商引资企业——新疆液流储能科技有限公司的求助电话。

上半年，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）与该公司达成合作协议，建设液流电池储能装备制造产业园。液流电池是一种新型的蓄电池，相较于锂电池，具有安全性高、使用寿命长、环保等诸多优势。

“新疆液流储能科技有限公司正在筹备的液流电池储能装备制造项目是克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）新型储能发展重点项目。企业如能顺利参展，不仅能拓宽业务，还可为克拉玛依市液流电池产业提升知名度。”迪力木拉提说。

迪力木拉提反映企业需求后，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）投资与贸易促进中心第一时间与上级主管部门沟通协调，帮助公司顺利进入博览会参展企业名单，企业报名需提交的各项材料也由该部门一并负责准备。此外，该中心为确保做好服务工作，建立微信工作群，组织政企两方召开视频会议，解决公司在改建标准化厂房、安装生产线等工作中遇到的问题。

截至9月1日，该区通过线上工作模式，已为50余家企业提供服务，涉及油气技服、新能源、新材料等产业。“如今，线上服务已成为我们服务企业的重要方式。接下来，我们将继续依托微信、钉钉等网络平台，与企业做好沟通，及时快速回应企业需求，帮助解决问题。”克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）投资与贸易促进中心副主任苟小燕说。