阿克苏新闻网/地区融媒体中心记者 唐华容

11月16日16时，库车市乌恰镇人民政府四级主任科员黄宁接到辖区居民日孜万古丽·阿里木打来的电话，记下对方的需求，随后联系了物资配送人员，询问居民所需物资的送达时间。

自库车本轮疫情发生以来，黄宁前往乌恰镇萨克萨克社区供电公司家属院担任小区长负责小区的疫情防控工作。

“这个小区是无物业无保安的老旧小区，共58户、146人，以中老年人居多，他们大多腿脚不便。”黄宁说，根据小区实际情况、经社区党支部研究决定开展“敲门行动”，在为辖区空巢老人、高龄老人送消毒液、口罩等防护物资的同时，详细登记老人家庭基础情况、有什么特殊诉求，对于独居老人不仅要登记信息，还要登记子女的联系电话。

“小黄啊，我的高血压药快吃完了，你帮我买一下吧。”“小黄，天气越来越冷了，家里的壁挂炉我不会开，你能不能过来帮我看看。”……黄宁每天都会接到居民的各种诉求，能解决的当场解决，不能解决的登记后上报社区请求帮助解决。

即使小区居民不打电话，黄宁也会每天带领医务人员上门进行核酸检测。“在医护人员为老人开展咽拭子样本采集工作后，我就登记居民的困难和诉求。”黄宁说，小区没有电梯，除了打电话，每项工作都要楼上楼下一趟趟地跑，尽管防护服不是很厚，也是湿了又干、干了又湿。

“儿女都不在身边，有事的话就算我打电话，他们也来不了。小黄就像我的孩子一样，帮我解决了很多困难，让我感觉身边有个依靠。”小区居民陈利琼说，家里买药、下水道堵塞等事情全是黄宁帮助解决的。

居住在该小区的甘肃籍务工人员王兴俊说，因为他们居住的房子不能做饭，一日三餐成了问题。

让王兴俊没想到的是，他所担心的问题，黄宁早就帮他考虑到了。黄宁专门联系社区负责人，由社区负责将一日三餐送到小区门口，再由黄宁转送到王兴俊租住的房子中。“每一次黄宁都是先把我们的饭送来，自己才回去吃饭，饭菜都是热的，我们的心里更是暖暖的。”

“搞小区服务工作说不累那是假的，但看见居民满意的笑容，我就觉得再累心里都是甜的。”黄宁说，既然选择了志愿服务这个岗位，那就必须要做好，不能让辖区居民有后顾之忧。