事事有回应，把居民的事记在心上……在疫情防控工作中，社区工作人员是与居民接触最多的人，大事小事、遇到难事都会第一时间想到他们。在繁忙的防疫工作中，社区干部心系居民，解决他们遇到的各种问题。

万能的马主任

“马主任，我们家壁挂炉不工作了”“马主任，我家突然没网了，娃娃还要上网课你帮我看看”“马主任，我母亲的药快没了，你能不能帮我买两盒”……在乌鲁木齐高新区（新市区）安宁渠镇西村，“有事就找马主任”成了不少村民的习惯。　　马主任，叫马希文，任西村村委会主任6年。马希文在平常工作中认真、热情，加上他平时喜欢捣鼓机械设备，成了村民口中“万能的马主任”。

　　本轮疫情发生后，马希文一直坚守在疫情防控一线。他的手机每天24小时开机。配送生活物资、采购各类药品、急送居民就医，随处都能看到马希文的身影。　　村民的院门坏了，马希文上门查看后，找来电焊机，自己动手帮忙焊好；村民家里的壁挂炉无法开机，马希文现场查看后，发现是电池的原因，更换电池后壁挂炉开始工作了，家里也暖和起来；村民家里打印机没墨了，马希文帮着买来了墨盒，更换墨盒也是信手拈来。

村民马红兵说，村里有个万能的马主任真好。除了帮大家修这修那，楼道做消杀、骑着电动车采买物资、在群里给大家宣传防疫知识，马主任干啥啥行。就连村民的拖拉机等农机坏了，马主任也是跑前跑后地帮忙维修，“村民有啥事都能找马主任，找了马主任就能得到回应，这就是村民要的安心。”　　马希文说，他是土生土长的西村人，对村里的情况十分熟悉，作为村干部，就要把大家的事儿当成自己的事儿办，这样才能做好群众的主心骨。

事事回应的小周

“小周，我家没菜了，能不能帮忙送点菜。”“小周，我爸要去看病，能不能派个服务车。”“小周，孩子奶粉快吃完了，能不能帮个忙。”……

在古牧地东路街道丰源社区，社区副主任周华一大早就开始接居民的电话，每个电话他都耐心接听，仔细问清楚对方需求后，再想办法解决。　　“没问题，社区帮你解决。”“等一下我就安排！”“我及时请示上级领导，稍后一定给你答复。”周华的一句句回应，换来的是居民的一声声感谢。

疫情期间，31岁的周华负责外来务工人员服务保障、居民服务用车的安排调配、物资配送及社区消杀等工作。　　周华在走访中发现不少外来务工人员经济比较紧张，就与承租明苑高层小区出租屋的企业多次沟通协调，为50多户外来务工人员减免了一个半月房租。

　　“周华还积极帮大家申请各类补贴，为大家送来蔬菜、米面油等生活物资。”外来务工人员刘琪说，大家都习惯有事找小周。　　“我是党员，而且年轻力壮，关键时刻就要冲在一线。”周华说，青春力量就要奉献在最关键的岗位上。