天山网-新疆日报记者 巴莎·铁格斯

8月26日，伊宁市北京路街道枫景美居社区金苹果一期小区6号楼居民杨军给市长热线打电话，“投诉”了一名叫王德贤的志愿者。

“母亲所在楼栋老人多，听说王德贤要调换到4号楼当志愿者，我们都舍不得。情急之下，我就拨打了市长热线，希望小王能继续在6号楼当志愿者。有他在，我们心里特别踏实。”杨军说。

本次疫情发生时，杨军人在外地，因为临时性静态管理，八旬母亲独自一人住在金苹果一期小区的家里。正当杨军发愁时，邻居告诉他，母亲所在楼栋有一个姓王的志愿者，特别热心，他对待每一位老人就像对待自己的父母一样。

之后，杨军特意关注居民群，不时有居民在群里发消息说，王德贤一有时间就去看望老人，给有困难的老人送菜。杨军的母亲也说：“你不用担心，有小王照顾我！”

“90后”的王德贤是伊犁哈萨克自治州“访惠聚”办公室的一名干部。疫情发生后，王德贤主动报名参加志愿服务，他表示，自己所做的都是一些平常小事，是一名党员应该做的。

“6号楼1单元101，独居老人一位，不能断牛奶；6号楼1单元102，两位老人，胰岛素快用完了；6号楼1单元302，一位老人，不爱说话，要多和他聊天……”王德贤随身携带的记事本上记得满满当当。

6号楼的老人大多不会用智能手机，购买生活物资，购电买水，甚至偶尔打不开电视都要找王德贤。“这些事对我们来说都是很小的事，但对于独居老人而言却是一个个现实问题。”王德贤说，在做好防护的前提下，他都会主动去帮老人解决这些问题。

“爷爷奶奶们的子女大部分在防疫一线工作，我想让他们放心！”王德贤说，虽然现在不能天天见到惦念的老人们，但是每一位老人的情况都交代给了现在负责6号楼的志愿者。

如今，王德贤每天都会跟6号楼的志愿者电话联系，询问8户独居老人的情况。

因为工作得到大家的认可，希望挽留而被“投诉”，王德贤笑着说：“这样的‘投诉’很甜蜜，所有辛苦都值得。”