阿克苏新闻网讯 （记者 吴智萍 通讯员 李倩） “子女都在外地工作，我自己腿脚不便，工作人员上门帮我缴纳医保费用，还教会我如何在网上缴费，很贴心。”1月20日，阿克苏市红桥街道红桥社区工作人员上门为腿脚不便的76岁老人杨月英帮忙缴纳了2022年城乡居民医疗保险后，杨月英感激地说。

党史学习教育开展以来，地区医保部门聚焦“一老一小”两个重点群体，精准施策靶向发力，织密民生保障网，把柔性关照渗透到医保服务各个环节中，把人文关怀落实到医保每项具体业务中，让群众尽享便民惠民“医保红利”。

针对部分老年人不会使用智能手机进行参保缴费、激活医保电子凭证和网上申请转诊备案、办理门诊慢性病鉴定等事项，地区医保局以阿克苏市红桥街道红桥社区为试点，设立专职医保代办员，主动上门服务。

此外，地区医保局优化新生儿参保手续和办理流程，实行“一窗受理”“一站式”服务，妊娠期妇女在怀孕3个月后即可为腹中的孩子办理参保登记手续，新生儿自出生之日起即可享受城乡居民医疗保险待遇。

地区各医保服务窗口还设立了导询台、“一老一小”绿色通道，配备老花镜、纸笔、饮水杯、等候椅等便民利民设施，不断优化“一老一小”医保服务，提升群众满意度。