阿克苏新闻网讯（记者 吕春梅 陆雪婷）“大家都是邻里乡亲，退一步海阔天空，实在没必要为这种小事情闹别扭……”11月16日，人民调解员热萨莱提·库尔班正在调解一起因安装空调引起的纠纷。

43岁的热萨莱提·库尔班从事调解工作已有二十二年，“以情感人、以理服人”是她一直以来的工作理念，近三年她经手的纠纷调解案例达350余起，解答群众各项法律咨询上千余次，得到了群众的信任。

2019年3月，以其名字命名的“热萨莱提·库尔班个人调解室”在温宿县司法局城镇司法所正式挂牌，这也成了当地人民调解工作的一块金字招牌。

今年10月，热萨莱提·库尔班成功调解了一起索要劳动报酬的纠纷。2016年至2017年期间，佳木镇尤喀克吐曼村农民玉某在农闲时从事泥瓦工，承包了佳木镇五村和三村28户农民的建房工程，工程完工后玉某仅拿到了一部分劳务费，剩余的82050元一直未拿上。因家中急需用钱，玉某怀着试试看的态度来到了温宿县公共法律服务中心寻求帮助。热萨来提?库尔班了解情况后，立即向上级汇报，制订解决方案，通过与这28户村民逐个谈话，讲解相关法律法规。最终28户农民同意支付玉某的劳务费，自愿达成了和解。

在群众心里，热萨莱提·库尔班是他们信任的调解员，调解公平公正，哪怕是休息时间来找她，她也一样尽心尽力热情相待。

“来找我调解的其实有很多事情都是些很小的矛盾纠纷，家庭夫妻闹矛盾、楼上漏水、遗产分配……但这些小事如果解决不好，事情发酵了就会引发大的社会矛盾。”热萨莱提·库尔班说，“作为一名人民调解员，能够通过我的努力，让当事人双方化干戈为玉帛，收获当事人的一句‘谢谢’就是我最开心的事。”

公正调解、为民解忧、一心为民办实事……记者在温宿县司法局城镇司法所的墙壁上看到多面悬挂着的锦旗，每一面锦旗都是热萨莱提·库尔班把忙碌留给自己，把幸福和睦带给群众的生动写照。