天山网-新疆日报讯（记者张冬梅报道）“请问需要办理什么业务？”1月28日，春节假期后上班第一天，乌鲁木齐市天山区幸福路街道幸福集社区服务大厅秩序井然，工作人员正接待前来办事的居民。

1月28日，在乌市天山区幸福路街道幸福集社区，工作人员正在指导居民在网上办理社保业务。天山网-新疆日报讯张冬梅 摄

11时，记者来到天山区幸福集社区时，幸福集社区党委书记张洁刚刚召集社区工作人员开完了早派工作会议，工作人员很快各自忙碌起来。

居民张霞走进社区服务大厅，前来咨询高龄补贴领取需要什么材料。社区工作人员为她一一介绍，并将需要提供的资料写在一张纸上递给了张霞。

“新年好！请问有什么能帮到您？”居民马文忆也走了进来，社区工作人员欧阳宁芳微笑着向她问好。欧阳宁芳了解到马文忆是前来办理独生子女证的相关事宜，为其告知办理流程、核对了马文忆递交的材料后，将信息录入平台。“你们的效率太高了。”马文忆说。

1月28日，乌市天山区幸福路街道幸福集社区工作人员郝丽（左）来到居民家，了解就业意愿和就业需求。杨姝琨 摄

为了更有针对性地开展就业服务，促进居民就业，当天，天山区幸福路街道幸福集社区部分工作人员走进居民家中，了解有就业意愿居民的基本情况、就业需求等。

“我孩子还小，想找一个离家近，能照顾家里的工作。”居民方艳伟对社区工作人员郝丽说，“社区为我们考虑得太周到了，我也会努力，把日子越过越好。”

“靠前服务，才能精准帮助居民尽快实现稳定就业。”天山区幸福路街道幸福集社区副主任谢正林说，对符合就业失业登记条件的人员进行登记，切实摸清他们个人就业意愿和就业服务需求，才能有针对性推荐就业岗位，开展相关就业援助，帮助他们早日就业。