阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯（文/图 记者 刘红文） 连日来，阿克苏水务环保集团股份有限公司坚持人民至上原则，坚持疫情防控与便民服务“两不误”，全力确保居民用水无忧。

“我们不断优化工作流程，推出多项便民服务措施保障居民生活用水，比如居民因特殊原因导致水卡欠费等情况，工作人员会第一时间上门开通供水管网，保障供水畅通。”10月9日，阿克苏水务环保集团股份有限公司客户服务中心主任姜海说。

为保障居民正常用水，阿克苏水务环保集团股份有限公司积极与相关部门紧密配合，保障供水应急分队及抢修分队随时待命，应对各种突发情况，做到抢修快速处理，保证供水管网有故障能及时排除。

10月8日晚上，阿克苏市一小区居民反映家里自来水管漏水，阿克苏水务环保集团股份有限公司及时组织人员上门抢修，因房间内管线复杂，抢修中困难重重，经过不懈努力，最终找出漏水点并进行维修。

为更好地服务居民，阿克苏水务环保集团股份有限公司还成立志愿者服务队，及时解决居民各类用水问题。

“在保障居民正常用水前提下，我们还力所能及地为他们提供志愿服务，受到居民好评。”志愿者服务队队员李俊说。