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政策送上门 服务暖人心

—— 地直管理部开展“惠民公积金、服务暖人心”为民服务活动

发布时间: 2022-09-27 16:49:54 来源:阿克苏新闻网

阿克苏新闻网/地区融媒体中心讯 为认真贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金服务提升工作要求,地直管理部牢记为民服务宗旨,多次主动开展公积金惠民政策“送上门”活动,把贴心服务送到百姓的家门口。

9月1日、2日,地直管理部负责人齐英华同志带领管理部业务骨干到英巴扎社区和迎宾社区,开展公积金政策宣传和服务上门活动。在活动现场,管理部业务骨干耐心地向前来咨询的群众宣讲住房公积金提取和贷款的政策热点问题及相关业务的办理流程,同时还向群众推介和演示公积金网厅、微信公众号、手机公积金APP和“全国住房公积金”小程序等便捷的办事渠道和平台。群众的参与热情非常高,前来咨询的群众络绎不绝,管理部工作人员都一一耐心予以解答。

在英巴扎社区,一位老大爷蹒跚着来到活动现场。李大爷向管理部工作人员反映,他的儿子李先生在乌鲁木齐市办理商业贷款购买了一套住房,但由于其常年在乌鲁木齐工作,一直没时间回阿克苏办理公积金提取,儿子让李大爷去地区住房公积金管理中心问窗口清楚是否可以代办,行动不便的李大爷犯了难,地直管理部的张学超向李大爷详细介绍了全疆通办和办理公积金偿还商业贷款本息业务提取的政策规定、所需条件和相关资料,并告知他在乌鲁木齐市的管理部就可办理了。李大爷在了解到不用跑回阿克苏并且跨地州就能办理后,高兴地说:“就近就可以办,真是太方便了!”

为提高辖区内职工群众对住房公积金惠民政策的知晓率和认知度,让职工群众充分了解到地区住房公积金的惠民政策和便民举措,今年以来,地直管理部常态化开展送政策送服务活动10余次,接待群众咨询497人次,解决和解答职工的难点问题213个,以实际行动将“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动落到了实处。

责任编辑:夏莉 艾孜孜