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天山网-新疆日报记者 叶晓敏

“真没想到，家属院断水问题解决了！”9月2日，乌鲁木齐市沙依巴克区黄河路85号家属院的居民皮宝星在电话里向记者致谢。

早在8月8日，皮宝星将他所居住小区断水7天的问题反映到“石榴云12345问政”留言板上。记者了解到，生活在该家属院的居民大多为老年人，断水后打水吃无疑给老人们的生活增添了诸多困难。

记者迅速联系上乌鲁木齐水业集团有限公司相关负责人及该家属院所属的乌鲁木齐市沙依巴克区和田街街道水利社区，但问题的解决进展并不顺利。

乌鲁木齐水业集团沙依巴克区供水公司业务部主任黄建新介绍，由于该家属院外的供水主管网年久失修，管网因锈蚀堵塞、漏水现象十分严重，导致管网压力下降，水流减小，直至该家属院彻底断水。要想解决这一问题，必须开挖路面修复供水主管网，或者从相邻小区居民地下室重新接一根供水管线。黄建新说，两个方案在实施过程中都受到了阻碍，相邻小区的居民不同意穿越地下室新接管线，开挖路面则需要提供供水管网红线图，由于年代久远很难找到。

面对居民无法正常使用自来水的现实，乌鲁木齐市沙依巴克区供水公司工作人员联合社区工作者一面给相邻家属院居民做疏导工作，一面协调沙区城管局、和田街街道、水利社区等单位给予支持和配合，并与乌鲁木齐水业集团抢修中心相关人员多次到现场勘查、分析原因并制定开挖路面可行的抢修方案。

8月20日，在与相邻小区居民协商无果的情况下，水业集团抢修中心人员到达现场，与沙区供水公司沟通后，决定对居民区外约60米的管线进行改造。当天19时，该家属院恢复正常供水。

皮宝星告诉记者，断水生活挺痛苦的，但一想到这么多人在特殊时期依然迎难而上，帮助他们解决吃水难题，他和家属院的其他老人心里充满了感激。