“远亲不如近邻，邻里相处最重要的就是和睦……”8月11日，温宿县温宿镇社会矛盾调解处理中心人民调解员阿依努尔·艾山正在调解室调解一起邻里纠纷案件。

阿依努尔·艾山是温宿县司法局城镇司法所副所长、温宿镇社会矛盾调解处理中心人民调解员，从事调解工作已经两年多，经手的纠纷调解案例200余起，解答群众各项法律咨询上千余次，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定方面“第一道防线”的职能作用，力求在平凡的工作岗位上作出不平凡的贡献。

“群众特别信任我们，有矛盾纠纷就会来找我们解决。”提起自己的工作，阿依努尔·艾山很自豪。

在温宿镇阿依努尔·艾山很有威望，这跟她用心用情、公平公正地调解每一起纠纷案件分不开。她说：“做调解工作说白了就是要做好群众工作，只有把群众放在心里，群众才会信任你，调解工作才能做好。”

今年3月，阿依努尔·艾山成功调解了一起合同纠纷。2019年6月，赫某给温宿县佳木镇通吐尔村的艾某送去5350元的砖，艾某给了赫某1000元押金，约定剩下的4350元几天后付清。但一年多过去，艾某一直没有结清剩余款项。为此，双方当事人找到了阿依努尔·艾山，她在了解情况后，分别听取双方当事人的陈述，多次做艾某的工作，给他讲清楚了欠钱不还会产生的后果。经过耐心地调解，艾某同意于今年4月15日之前给赫某一次性结清剩下的4350元。

阿依努尔·艾山告诉记者，现在群众的家庭纠纷和合同纠纷案件比较多。这两项纠纷处理都需要调解员有过硬的法律知识，如果自己都不懂法，就没有办法给群众解决矛盾。为了更好地做好调解工作，阿依努尔·艾山时刻不忘学习，只要有时间她就会学习《中华人民共和国人民调解法》《民法典》《合同法》《婚姻法》等法律法规。

阿依努尔·艾山说：“只要心里始终装着群众，就没有调解不了的事。作为一名共产党员，我会不断加强自身学习，不断提高调解工作水平，全心全意为人民服务。”

记者 陆雪婷