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小李子调解室解“疙瘩”有一套

发布时间: 2021-01-12 09:46:22 来源:阿克苏日报

2020年1月,阿瓦提县公安局丰收片区管委会秋玛克派出所所长李琳结合当地情况成立了小李子调解室,并以点带面,在各村全面铺开,积极探索适合农村特点的矛盾纠纷调解警务模式。一年来,小李子调解室成了当地构建和谐警民关系的桥梁和纽带。

现在,走进丰收片区管委会,人们随处可以感受到安定祥和的氛围。这一切都和小李子调解室的规范运作紧密相关。为有效发挥小李子调解室在治安防范中的作用,派出所专门针对当地矛盾纠纷突出的特点,在派出所设立了调解公开栏、治安警示栏、求助电话和发放小李子调解室电话热线等,同时采取“走出去,请进来”的运作模式,全天候开展化解工作。

为进一步提升小李子调解室的综合效能,秋玛克派出所还在规范调解上突出实战。小李子调解室的民警根据村情和警情,把巡防调解作为最基本的勤务方式,通过巡防把邻里纠纷、入户调查、宣传发动、安全检查等工作串联起来。在矛盾纠纷工作重点上狠抓防范基础,通过巡防调解和入户调查,及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

针对辖区具体情况,小李子调解室提出了“发现早,化解了,控制住,处置好”的工作目标。从小处入手,从群众身边的小事抓起,把调解室功效发挥到具体工作中,基本达到了“小事不出农村,大事不出农场,矛盾就地化解”的新时代“枫桥经验”派出所的初步格局,2020年初至今,小李子调解室已成功调处矛盾纠纷100余起。

小李子调解室运行以来,取得了初步成效,形成了由派出所民警牵头,农场、连队、社区、村干部参与,司法、律师介入、社会志愿者参加,将矛盾纠纷化解的触角延伸到每家每户。

现在,民警与群众接触更多、距离更近,民警在与群众的闲谈拉家常中,就能了解掌握很多治安情况,警务重点得到了真正下移,有效解决了辖区群众求助难、处理纠纷难的问题。

小李子调解室成立以来,秋玛克派出所民辅警普遍感觉到各族群众对公安人员的态度发生了“三多三少”的转变,即赞誉、支持、关心的多了,牢骚、反对、指责的少了。如今辖区居民遇到什么麻烦事,不用东奔西走,打一个电话就可以得到帮助,居民亲切地称小李子调解室为“便民超市”。

在小李子调解室的宣传墙上贴着一行化解条语:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”民警经常会给群众发放法律知识宣传图书,让大家轮流看,如今辖区居民的法律意识不断提高,邻里间矛盾纠纷也少了很多。

2020年创建枫桥式公安派出所以来,阿瓦提县公安局党委以党建为引领,努力实现队伍和业务在哪里,争创“枫桥经验”活动就延伸跟进到哪里的工作模式,全局各部门积极响应开展创建活动,小李子调解室就是阿瓦提县公安局争创“枫桥经验”的一个缩影。

目前,小李子调解室已成为该所民警掌握社情民意的“信息点”、处理治安问题的“执勤点”、为民排忧解难的“服务点”。

记者 杨硕 通讯员 吉万宏

责任编辑:张权 汪江