阿克苏新闻网讯（记者 张婧 通讯员 秦全伟 吴亮）持续推进“访民问暖”活动、抢险队伍24小时备勤、专项检查供热企业、各县（市）畅通购气渠道……针对近期的寒冷天气，地区供热企业和政府单位靠前服务，齐心协力保障供热。

2020年12月30日，记者获悉，地区16家供热企业正对各燃气锅炉房、供热管网、热力站等设备进行全面排查，消除安全隐患，确保设备能够长时间高负荷安全稳定运行。管网运行维护公司抢修人员24小时在岗待命，密切关注供热管网运行情况，对监测到的管网运行故障提前处置。

各供热公司加大“访民问暖”和入户测温力度，及时了解用户用热情况。覆盖全地区的16支服务分队随时待命，接到用户反映暖气问题立即行动，切实帮助用户解决用热过程中遇到的问题和困难。12345政务服务热线全天值守，接听和处理用户反映的各类用热问题。

“我们已要求各大供热企业加强应急抢修准备工作，供热单位应急抢险队伍和日常维修队伍全员上岗，随时待命。同时也要求他们做好燃煤、燃气购储工作。”地区住建局城镇办负责人张杰说。

新疆浩源天然气股份有限公司通过微信平台、小区张贴通告等方式，加强购气渠道方式宣传，开通上门服务热线，农商行自助购气销售网点增加至13处，群众可自助购气。温宿县曦隆燃气开发有限公司设立4处燃气自助缴费一体机，24小时不间断服务，启用手机蓝牙终端自助售气服务和“购气宝”APP，开通上门服务热线。新和县海特燃气有限公司、沙雅燃气长输管道有限公司、拜城县天山燃气有限公司、库车市鑫泰燃气有限责任公司等增设燃气自助缴费一体机，开通上门服务热线，多举措保障售气终端群众购气顺畅。

“低温天气将增加天然气的需求，为应对寒冷天气到来，地区油区服务协调中心与各有关部门、各县（市）和各有关企业建立保供日调度机制，提前统筹谋划，加强协调调度，已做好充分准备。”地区油区服务协调中心主任汤辉说。