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精益求精有服务 多措并举提质效

发布时间: 2023-01-16 23:56:22 来源:阿克苏新闻网

阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯(通讯员 齐英华)今年以来,阿克苏地区住房公积金管理中心地直管理部以建设“学习型”窗口为目标,切实从缴存职工实际需求出发,坚持不懈提升服务本领,行成了“办事简单、便捷、高效”的良好氛围。

公积金窗口每周定期组织全体员工进行交流学习,一是对系统出现的问题进行总结与汇报,并研究处理方法。通知缴存职工网上提取的渠道,并对职工提取申请影响资料不清楚的问题进行讨论与处理;二是对每周工作中遇到的问题进行汇总、总结、研究与处理,针对前台遇到的问题进行研究解决方案;三是传达上级工作指示,探讨与研究学习指示内容。分享和总结在日常工作中待人接物心得体会、业务办理经验做法,营造岗位职工人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围,展示了工作人员风采,擦亮了住房公积金窗口服务品牌。

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,公积金中心全面开通八项“跨省通办”业务,解决了缴存职工异地办事面临的赌点难点问题,实现了企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一次办”。

责任编辑:艾孜孜 汪霞