【融媒连线·基层事】

乌苏市融媒体中心 李平 叶尔迈克·达来汗

2022年12月28日，乌苏市中油兴鸿能源有限责任公司职工赵春文来到乌苏市政务服务中心，办理营业执照经营范围变更业务，窗口工作人员审核了赵春文提供的材料，符合“容缺办理”程序，现场予以审批办理，大大缩短了该企业产品上市销售的办理时限。

赵春文说：“我们企业增加了成品油的销售业务，我来办理营业执照经营范围变更，按照以前的流程，可能需要20个工作日，但是现在施行‘容缺办理’机制后，只需要一天就能办好，非常方便。”

为进一步落实中央经济工作会议精神，持续深化“放管服”改革，营造良好的政务环境和营商环境，乌苏市推出“容缺办理”机制，按下服务“快捷键”，有效解决企业和个体工商户因材料不全“多次跑”问题，提高了审批效率，不断提升企业、群众的满意度、获得感。

乌苏市车排子镇个体工商户李书存在办理营业执照变更业务时，没有带营业执照副本，就在李书存以为资料不全办不了时，工作人员告知有“容缺办理”机制，在进行书面承诺后，为其先行受理了业务，很快李书存就领到了变更后的营业执照。

李书存说：“我的店在车排子镇，到市区办理业务不方便，本来想着没拿营业执照副本办不上了，没想到工作人员很快帮我办好了，服务也很到位。”

“容缺办理”审批服务是指企业、群众在申请办理政务服务事项时，申请人主要申请材料具备、其他辅助性材料暂时无法提供，申请人做出相应承诺后，承办窗口先受理事项申请，进入审查程序，办理相关手续，待申请人在承诺时限内补齐容缺材料后，在规定时限内予以办结，发放有关证件证照。“容缺办理”服务打破了原来申请材料齐全且符合法定形式再受理的传统，允许“边补齐材料、边受理审核”，切实解决了行政审批中办事难、效率低、反复跑等问题，缩短了整体审批时限。

乌苏市市场监督管理局工作人员安金凤说：“我们还将在3个月内对‘容缺办理’登记的市场主体进行常态化跟踪服务，加强事中事后监管。”