【石榴云12345问政】

如果您有诉求，可扫描二维码，下载石榴云客户端或登录天山网，进入“石榴云12345问政”留言板留言。

“晚上该睡觉了才来水，有时洗澡，刚抹上沐浴露又没水了”“至今半年过去了，天然气管道还没有通气”“我们小区几栋楼的电有问题，客厅灯隔8—9秒钟就闪一次”……随着高温天气来临，在“石榴云12345问政”留言板上，不少网友反映水、电、气等方面的问题。对此，相关部门及时给予了答复。

用水

石榴云用户“洗澡刚抹上沐浴露”留言：乌鲁木齐市香悦湾小区每年夏天经常停水，尤其这几天高温天气下，白天基本没水，晚上该睡觉了才来水，有时洗澡，刚抹上沐浴露又没水了。

广汇香悦湾物业服务中心回复：我们已经收到居民反映停水的问题，通过与天山区供水公司、天山区建设局（交通局、水务局、人防办）对接，多方沟通协调后，目前居民家中已经陆续来水。

乌鲁木齐水业集团有限公司天山区供水公司回复：由于香悦湾小区地势较高、片区水压低，加上近期乌鲁木齐天气炎热，迎来用水高峰，导致香悦湾小区出现高层居民家中停水情况，经过我们采取与水厂对接、提高水压等措施，目前已经解决了香悦湾小区居民家中停水问题。

乌鲁木齐市天山区建设局(交通局、水务局、人防办)回复：近期受天气影响，包括香悦湾小区在内的天山区一些小区居民家中出现停水情况，我们加大了对供水公司供水监管力度，保障居民正常用水。

供电

石榴云用户“新疆人”留言：我是奇台县古城乡海棠苑小区的一名住户，我们小区几栋楼的电有问题，客厅灯隔8—9秒钟就闪一次，而且好多栋楼都一样。

国网奇台县供电公司回复：古城乡海棠苑小区内路灯地埋电缆存在接地故障，导致箱变零线带电，电压升高。经国网奇台县供电公司城区供电所工作人员现场核实，目前，物业公司已停用该路灯设施，并将路灯出线设施进行了拆除，计划更换成太阳能路灯。我们工作人员再次检查了线路及配电箱开关设施，保证供电电压正常。若再有电器损坏情况，及时联系供电公司报保险核损维修。

燃气

石榴云用户“领地天屿小区交付半年，燃气仍未接通”留言：乌鲁木齐市领地天屿小区一期工程，2021年12月31日交付，至今半年过去了，天然气管道还没有通气。

新疆燃气集团有限公司回复：经核实，领地天屿小区8号楼于2021年12月31日已交房，户内天然气管道和燃气表都已安装完成，但因外围主线市政道路施工，天然气工程需要配合道路施工进行，目前未腾出断面，燃气尚未进场施工，因此，该小区通气时间要根据市政道路施工情况而定，待具备燃气施工条件后，新疆燃气集团有限公司将第一时间完成天然气主线施工，为小区提供气源，并安排通气人员为小区通气。

石榴云用户“经开区居民”留言：我是中亚北路天馨花园居民，由于刚买的该小区房子，原房主未办理天然气入户，经咨询天然气公司，单独天然气入户收费较高，预计设计等安装费用合计需8500元，费用太高了。

新疆燃气集团有限公司回复：经核实，该住户所在小区天馨花园于2003年9月23日安装并接通天然气，该房屋原产权所有人由于一直在国内其他城市生活，故未交费安装。现产权所有人于2021年4月购买该住房，并于5月提出燃气安装申请，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）分公司按设计的施工图纸编制了施工图预算。经与该住户沟通，新疆燃气集团有限公司将安排专人对接，按相关规定和配套的费用定额，合理确定工程建设费用，解决该住户诉求。

（天山网-新疆日报记者 张冬梅整理）