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地区政务服务24小时“不打烊”

累计办理事项2100余件

发布时间: 2022-05-07 09:59:41 来源:阿克苏日报

阿克苏新闻网讯 (记者 胡潇潇 通讯员 王小文) 5月6日,记者从地区政务服务和公共资源交易中心了解到,自4月19日7×24小时自助政务服务厅启动运行以来,共办理燃气购买、电费缴纳等便民服务事项2000余件,办理驾驶证换证、税务发票申领、个人医保和社保查询打印等政务服务事项100余件。

阿克苏市民杨卫不久前丢失了驾驶证,当天在7×24小时自助政务服务厅不到10分钟就拿到了新驾驶证。“从刷身份证、照相到拿到新驾驶证,几分钟就搞定了,方便快捷。”杨卫说。

7×24小时自助政务服务厅负责人张慧介绍,为让企业和群众办理业务更顺畅,安排了工作人员引导群众使用自助设备,针对老弱病残人群,工作人员会提供全程帮办代办服务,每天还有值班人员对环境、机器进行清洁、维护,进一步提高办事企业和群众的幸福感和满意度。

据悉,7×24小时自助政务服务厅占地面积近200平方米,首批入驻有公安、人社、医保、司法等政府职能部门,工商银行、农业银行、建设银行3家金融机构,国家电网、浩源天然气等便民企业,可实现审批事项申办、税务发票开具、身份证和驾驶证补换证等840余项政务服务事项的自助查询、办理、进度追踪和证照打印,银行现金存取及燃气费、电费查询、缴纳等23项便民服务事项也能够在此自助办理,切实解决了办事群众上班时间没空办事、休息时间没处办事的困扰。

下一步,地区将加大7×24小时自助政务服务厅宣传推广力度,充分利用报纸、广播、电视、微信公众号等平台扩大群众知晓度,并细化自助服务厅设备操作指南,落实人工辅助指导等措施,让更多群众享受和体验24小时“不打烊”自助服务。同时,积极动员更多职能部门入驻,进一步丰富服务内容,最大限度提升企业和群众办事便利度。

责任编辑:艾孜孜 汪霞