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延时服务暖人心 助力发展“加速度”

发布时间: 2022-02-18 09:55:57 来源:阿克苏日报

阿克苏新闻网讯(记者 陈露露 通讯员 李蕾) “本以为今天来晚了,可能会白跑一趟,没想到窗口工作人员加班给办完了,真是优质高效的服务,为窗口工作人员点赞!”2月15日,说起地区市场监督管理局窗口推出的延时服务,新疆银行股份有限公司阿克苏支行的委托代理人戴先生连连称赞。

原来,2月11日,距离地区政务服务大厅地区市场监督管理局窗口工作人员下班不足20分钟,戴先生急匆匆赶来办理业务,由于提交的手续不完整,他焦急万分。“我是第一次在网上办理业务,对业务流程操作不熟悉,网上填写的信息不准确,无法通过审核,只好带着电脑找窗口工作人员帮忙。”戴先生说。

窗口工作人员了解到,该行属自治区一类企业、地区重点招商引资企业,且首次在阿克苏设立网点,急需办理企业登记注册业务。窗口工作人员立即指导戴先生对不符合规范要求的内容进行修改,并通过视频指导不在本地的企业负责人、隶属企业法定代表人完成网上电子签章,对提交的企业材料进行审核,一直到20时20分,终于把所有业务流程办完。

戴先生笑着说:“我今天特意从阿拉尔市赶来办理业务,虽然前期有些不顺利,但窗口工作人员加班加点服务,让我顺利办完业务,我感觉非常温暖。”

地区市场监督管理局登记注册科科长张晓燕介绍,春节后,很多企业前来办理登记注册业务,该局积极采取应对措施,不断优化延时服务、帮办代办服务等便民利企举措,让服务更人性化、有温度,提升群众办事的便利度和满意度,全力服务地区经济高质量发展。

责任编辑:汪江 曹敦斌