扫一扫关注
微博
Qzone

“12348”成群众法律服务好帮手

发布时间: 2020-07-02 10:12:34 来源:阿克苏日报

阿克苏新闻网讯 (通讯员 陈凤琴) 6月30日,笔者从地区司法局获悉,地区“12348公共法律服务热线”开通一年来,累计解答群众各类法律咨询3156次,群众满意度达98%。目前,日均解答群众法律咨询百余次。

为了给人民群众提供及时、权威的法律咨询服务,地区司法局加大“12348公共法律服务热线”服务范围和时段。地区司法局在地区范围内甄选了30名资深律师、6名司法鉴定人员、8名专职法律援助工作者进驻“12348公共法律服务热线”平台,为群众提供便捷专业、精准的法律咨询服务。

“‘12348公共法律服务热线’在向社会提供及时、精准、普惠、优质的公共法律咨询服务的同时,与实体平台、网络平台优势互补,实现了公共法律服务的全业务和全时段服务,完善了公共法律服务体系。”地区司法局相关负责人说,今后地区司法局将不断拓展“12348公共法律服务热线”服务功能,保证咨询质量,实现公共法律服务实体、网络及热线三大平台互联互通,努力把热线平台作为基层社会治理的服务站,为群众提供优质高效的法律咨询服务。

责任编辑:曹敦斌 曹俊凤