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抗疫不放松 服务不降质

——记沙雅县沙雅镇朝阳社区干部杜灵芝

发布时间: 2020-03-17 09:47:26 来源:阿克苏日报

本报记者 邓丽娟 通讯员 王明乐

37岁的杜灵芝是沙雅县沙雅镇朝阳社区党建干事,从大年三十至今,她一直坚守在岗位上,兢兢业业为辖区各族群众服务。她奔忙在辖区每一幢楼,凭着一腔真情赢得了社区干部的认可和群众的赞赏。

义无反顾赴一线

疫情就是命令,防控就是责任。大年三十,当疫情防控的集结号响起,杜灵芝给11岁的儿子说:“先去叔叔婶婶家住,要听话,爸爸妈妈忙完了就去接你回家。”她没想到的是,这一忙,就是一个多月。

杜灵芝的丈夫在沙雅县疫情防控工作指挥部工作。疫情发生后,虽然同在县城,但她和丈夫基本上没有见过面。按照原计划,今年春节,杜灵芝打算和丈夫、孩子去努尔巴克乡良种场给家里老人拜年。

“父母年纪大了,身体不好,正是需要人在身边照顾的时候。平时我们工作忙,去看望的机会不多,想趁着过年好好陪陪他们。大年三十回到岗位上后就一直在忙,父母打电话来问怎么不回家过年,我心里觉得特别愧疚。好在父母都很理解和支持我们的工作。”杜灵芝说。

在工作中,杜灵芝经常忙得顾不上吃饭,每天挨家挨户走访宣传、为群众测量体温,将群众需求登记在笔记本上。回到社区后,她趴在办公桌上就睡着了,醒来继续干工作。

将风险系数降到最低

“我们多跑一段路、多爬一层楼,就能减少群众的一次聚集,就能减少病毒传播的可能性。”杜灵芝说。

在当初全国疫情感染指数呈上升趋势的严峻形势下,出门就意味着增加被感染的风险,杜灵芝心里也害怕过,但是这种时候,她不能退缩。那些日子里,她在所负责辖区排查走访、宣传防疫知识、统计和现场测量人员体温,督促片区正常营业商户做好清洁、消毒、通风,还经常帮助片区居民代购生活、医药物资。截至目前,她累计为居民代办代购450余次,协调解决理发、维修、就医、外出等群众急需解决的事项220余件。

家住世纪花园小区的几位居民一提起杜灵芝,无不伸出大拇指点赞。

海日古丽·尼亚孜说:“我们主动居家隔离,每天在家里做饭,天然气用得比较快。过年前没有及时给气卡充钱。杜灵芝来我们家走访的时候,我给她说了这件事,第二天她就帮我办好了。”

该小区居民卓贵勇患高血压和糖尿病,疫情防控期间,常用药吃完了,杜灵芝帮助他买回了药。“本来药快吃完了,又不能出门,心里干着急。杜灵芝帮忙把药买回来,告诉我们家里需要粮油、蔬菜或者日用品,都可以给她打电话,她帮忙代购。她一个女娃娃天天在外面跑,为我们服务,太不容易了。”卓贵勇说。

疫情防控期间,杜灵芝动员片区群众居家观察,不串门、不走亲、不访友,实行自我隔离,切实阻断疫情传播渠道。她逢人便讲疫情防控知识,引导片区居民不信谣、不传谣,共同维护社会公共秩序;协助做好居家隔离群众及孤寡残老人物资保障工作,积极参与基本生活物资发放,场所消毒和人员身体监测,供水供电供气通讯保障,重要关卡、市场管控及其他应急处置等服务。

负重前行忘小我

杜灵芝还记得,1月31日晚,为了核清核准片区人员信息,她加班到凌晨4时左右才趴在办公桌上休息。2月1日10时30分,她开车给居民送代购电炒锅的路上撞了车,所幸车速不快没有受伤。她找人把车拖出来后,不顾社区领导、同事让她休息调整的劝阻,问同事借了电动车赶在12时之前把电炒锅准时送到居民家中。

群众利益大于天,桩桩件件总关情。她总说:“把好事办好、把实事办实,才能把工作做到群众的心坎里。”今年的“三八”妇女节对于她来讲是一个具有特殊纪念意义的日子,“三八”妇女节前,自治区应急响应级别调整为三级,许多开业的店铺面临着开办商铺营业证明,为了给商户帮忙,她连续几天从早上忙到凌晨,为群众出具150余份营业证明。

这样平凡的小事,在杜灵芝身上还有很多,她用实际行动把“越是在群众需要的时候,越是要把老百姓的冷暖放在心里,越是要想群众之所想、急群众之所急。”落到了实处。她以心换心,赢得了群众的真心信赖,朝阳社区不少居民纷纷为她点赞。

责任编辑:王金卿 张茜