通讯员 景丽君

今年4月，库尔勒市公安局将党史学习教育、政法队伍教育整顿与“我为群众办实事”实践活动深度融合，创新工作思路，借助抖音平台，集中开展了为期1个月的“我为群众办实事”系列网络直播。治安、交管、出入境、刑侦等各警种民警化身“网络主播”，进行丰富多彩的直播活动。

用心用情解答群众关切

“结婚后，怎么把户口迁到男方处？”“我想改名字，怎么办手续？”4月22日17时30分许，库尔勒市公安局萨依巴格派出所户籍民警李婷正在直播，手机屏字幕快速滚动，有着10年户籍业务经验的她，精彩的解答赢得网友点赞，当晚1.1万余人在线观看了直播。

在另一场直播中，库尔勒市公安局刑警大队副大队长姚智乐与网友连线，线上拆解诈骗技巧，线下出警侦查联动，帮网友识破网恋借钱骗局，挽回经济损失1.2万元。网友评价：“姚警官是直播间的‘黑猫警长’。”

库尔勒市公安局政工科宣传中心主任钱文辉说，4月以来，民警主播们和来自全国各地的网友互动，每天直播1.5—2个小时，用心用情用力解答群众关切、征集意见建议，向群众介绍库尔勒市公安局各项便民惠民举措和取得的成果、特色党建活动等。

直播执法成为法治“公开课”

“大家好！我是交警张震。今天，我们进行夜查酒驾直播……”4月24日23时30分许，在库尔勒市公安局交警大队组织开展的直播中，交警主播结合典型案例，详细解读酒驾醉驾处罚量刑标准及造成的严重危害，还与执勤交警、车辆驾驶人，以及围观群众进行了互动。3个小时的直播，吸引了8.8万网友在线围观。

活动中，库尔勒市交警紧紧围绕“一盔一带”安全守护行动、整治占用消防通道、车驾管业务等重点工作，以及酒驾醉驾、涉牌涉证等严重交通违法犯罪行为查处开展执法直播，获得广大网友高度认可。

“让直播执法成为法治公开课。”库尔勒市公安局交警大队大队长马伟战说，他们组建了直播团队，推出网红交警，以街拍、执法现场跟拍等形式，形成警示案例、现场科普、市民互动等特色，实现普法宣传工作的最大效益，推动全民交通安全文明意识提升。

矩阵效应拓展为民服务空间

4月，库尔勒市公安局共开展直播30场，累计时长50余小时，在线解答群众疑问1万余条，累计在线观看人次180万。截至目前，“库尔勒警视”抖音号粉丝已达106.4万。

钱文辉说：“我们的目的不是成为网红，而是需要流量转化，推进公安警务公开，实实在在地为群众办实事解难题。网络是十分必要且十分有效的宣传平台，以后我们会持续做好政策的宣传和解答，让群众能够真正实现‘最多跑一次’。”

为扩大宣传效应，库尔勒市公安局将精心打造“明星”主播，挑选形象素质好、业务能力强的民辅警担任出镜主播。钱文辉说：“‘库尔勒暖警创枫桥’系列直播目前已经开播，我们为群众办实事的脚步永不停歇。”