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百名党员话征程|卢铖:“婆婆妈妈”只为患者满意

发布时间: 2021-04-08 12:13:36 来源:天山网

天山网-新疆日报记者 苏璐萍

每天都在楼里跑上跑下,每天都唠叨个不停,可以是雷厉风行的汉子,也可以是温柔体贴的暖男,他是卢铖,2020年自治区优秀共产党员、自治区人民医院医务部医政科科长,每天都做着一些琐碎的“小事”,但每件都关乎患者的切身利益。在他看来,医政科就是医院和患者间的桥梁,桥梁作用发挥得越好,患者受益越多。

2020年春节,新冠肺炎疫情暴发,全国医务工作者纷纷驰援湖北。身为党员,卢铖主动请战,跟着大家一起去武汉大学人民医院东院,当起142名医护人员的后勤“大管家”。从吃穿用度到精神慰藉,卢铖让人心里暖暖的,50多天的“鞍前马后”,直到凯旋。

亲历战疫,卢铖深刻意识到医院“前哨”的重要性,成为严格落实常态化疫情防控各项措施的坚定执行者。“医务部负责全院的疫情防控督导,我们医政科主要负责院感和公共卫生。”卢铖将科里的10人分成了5个小组,每天上班第一件事就是“扫楼”,按着科室督导,看每个人是否按要求各司其职。

起初,看到卢铖,很多人都是不耐烦的眼神。“根据疫情防控要求,我们医院每天都会调派医护人员去发热门诊值守。”卢铖说,从给患者看病到“看大门”,角色突然转换,大家难免产生一些小情绪。面对牢骚和抱怨,卢铖不仅照单全收,还当起了知心大哥。让他开心的是,经过全员努力,医护人员像钉子一样牢牢“钉”在岗位上。“大家都明白,身为医护人员,不仅要治病救人,还要当好群众健康的守门人。”卢铖说。

一边督导医院常态化疫情防控措施落实情况,一边协调解决各类问题,卢铖带着科室的9个人乐此不疲。

近年来,自治区人民医院充分发挥三级综合医院医疗资源优势,积极推进医联体、专科联盟建设,探索医疗资源一体化模式,与医联体单位“大手牵小手”,深化医院之间、科室之间、科室主任之间、专科专病医患之间的深度对接。这其中,离不开医政科的沟通协调。

3月31日,顺利举办完当月的科室经验技术交流沙龙,卢铖便随新一批医疗队下了地州。自医院对口帮扶皮山县、洛浦县、柯坪县人民医院以来,每年他都会去好几趟,收集对口医院和联盟单位需要解决的问题和当地患者在就医中遇到的困难,再反馈给医院协调解决。这两年,在医政科的沟通下,通过专家坐诊、查房和手术带教,当地医护人员的技术和服务水平有了明显提高,一支带不走的医疗队正在建立,当地农牧民在家门口就享受到了优质医疗服务。

虽说干的事“婆婆妈妈”了一些,但卢铖说,只要患者满意,他就心满意足。

责任编辑:曹俊凤 曹敦斌