消防接警员在接听报警电话。

阿克苏新闻网讯 （记者 胡潇潇 通讯员 汪渝） 2月12日4时01分18秒，地区消防救援支队“119”作战指挥中心响起一阵急促的电话铃声。“你好，‘119’作战指挥中心。”接警员李毅迅速接起电话。

“阿克苏市实验林场片区一民房因燃放烟花爆竹引发火灾，请消防部门前来扑救！”

李毅快速向报警人核实情况，一挂掉电话，立即将接警信息反馈至辖区消防救援站，同事梁高兵则迅速和辖区派出所联系，请派出所民警协同处置。

4时03分41秒，2辆消防车呼啸而去。随后，李毅呼叫报警人，并随时和出警的消防救援站带队指挥员保持联系。

5时10分，出警的辖区消防救援站带队干部反馈：着火民房余火被全部扑灭，险情彻底排除。

“119”作战指挥中心有4部火警专线电话，春节期间，李毅和梁高兵负责夜间值班接警。白天还有另外4名接警员陪他们，可一到晚上，偌大的“119”作战指挥中心里，陪伴他俩的只有大大小小近20台电脑。

李毅说，“119”作战指挥中心是消防救援队伍接警出动的信息中枢，肩负着上传下达的任务，一刻也不能松懈。“把电话接好也是一门学问。”李毅指着办公桌上的火灾等级力量调派方案说，接警员必须熟悉地区的每一条街道、每一条小巷、每一处水源情况，练成“消防活地图”，才能做到调度迅速、科学、有效。

“119”作战指挥中心主任马晓航说，相比于火场上奋勇战斗的消防员，幕后工作的接警员似乎少了一种驰骋沙场的英雄气概，但他们的运筹帷幄、科学调度，却能决战决胜于千里之外。